教育和培训行业如何在抖音迅速获得客户和现金?(5000字干货摘要)

· 2021/01/18 08:59
这篇文章是一篇关于教育培训行业如何在抖音迅速获得客户和销售课程的干货文章,该公司是星空教育(即原轻班)的联合创始人、谷立人(目前负责公司的短视频业务)股份群祥。

    这篇文章是一篇关于教育培训行业如何在抖音迅速获得客户和销售课程的干货文章,该公司是星空教育(即原轻班)的联合创始人、谷立人(目前负责公司的短视频业务)股份群祥。


    

教育和培训行业如何在抖音迅速获得客户和现金?(5000字干货摘要)


教育和培训行业如何在抖音迅速获得客户和现金?(5000字干货摘要)

希望能对你做同样的教育培训行业有所启发。


    快手二中在19年的下半年一直在加快教育建设和在线支付知识。


    快手在这方面的努力,从车站的功能到运营活动,都有目共睹。


    快速学习者教育伙伴计划、速成班、豆瓣计划、站薪栏、虚拟产品等一应俱全。


    以我公司的短片为例。


    基于我目前的认识,我总结了以下三点:进一步说,围绕这三个基本要素,还有几个“怎么做”的问题:刚才提到的在线课程产品在抖音中有两种形式:在拥有教育培训资质的抖音店铺开张后,将在线课程虚拟商品放在货架上,关联渠道账户并将其添加到账户添加商品窗口。


    这种商品可以跳到车站外的班级。


    他们除了在产品明细页面留下操作说明外,还需要主动联系客户指导操作,所以有损耗率。


    网站直接支付栏目页面教学,部分典型知识支付页面,类似小鹅。


    注意区分概念:1商品展示和下单入口是商品2C的销售窗口,人才可以选择挂选联盟或我店的商品链接(选择联盟包括来自淘宝、京东、网易等外部合作渠道的链接)。


    ;我店只有在账号绑定到自营店渠道后才会显示,自营店的产品链才可以上架)。


    2、 抖音门店:可作为仓库+客户关系管理。


    目前,抖音无法通过直接搜索进入抖音门店主页(您只能通过点击产品查看详情页面进入小店主页)。


    1、 如果有自营的抖音店铺,并且有首页号码打开支付栏功能,可以创建一个支付栏,并将其与货架上的自营店铺商品关联,然后在账户侧操作窗口销售。


    2、 有自营的抖音商店,但他们不遵循支付栏,而是想把虚拟商品放在货架上。


    你可以直接在商店的产品栏里创建一个虚拟产品(类似优赞),然后在账户端操作,在窗口中销售。


    3、 没有自给自足的商店。


    它有一个标题号码和一个支付栏功能。


    创建付费栏目后,可以联系官方商铺将商品上架(目前大多数品牌商或个别教师只支持付费栏目,不支持虚拟商品)。


    至于我选择虚拟商品还是支付栏,我个人的建议是:如果你有开自营店的资格,你应该选择虚拟商品。


    他们希望通过后续的服务和操作,将付费用户更快地存入私人泳池,并希望给用户的学习体验带来更多的约束性学习,优先在自营小店开设虚拟商品在线课程。


    但必须有心理准备:人工客服存在客户流失率,支付后的客户体验不如付费栏目顺畅,这必然会影响一手转化率。


    如果你没有能力开一家具备上架虚拟商品资质的店铺,而只具备制作网络课程的能力,又想尽快实现变现,那么此时,对于上架商品的事情,选择付费栏目(通过抖音官方小店)-好的学习型大学放在架子上)。


    优点:门槛低,手续相对简单,货架上的内容自然进入[选择联盟]由其他账户分销。


    缺点:典型的知识支付不能提供更好的定制化服务,不能通过运营和产品功能直接提高完成率。


    对于正常渠道合规的手机号码+智能手机,请下载抖音应用程序并注册抖音帐户。


    以普通用户的身份播放抖音,并确保可以通过抖音功能拍摄和发布短视频。


    对于账号来说,下一步关键是开通直播功能和产品分享功能。


    最新的策略条件:只需要实名认证ed开通直播,并开通商品分享功能:实名认证+10部已发表作品+1000名粉丝(不排除少数账号没有这个门槛。


    原因有很多,所以我们不会在这里这样做)。


    在这一部分,我们可以谈一个中长期的话题,这也是很多具有优秀孵化能力的MCN和发电运营机构的核心竞争力,所以我们就不做了。


    教育知识类分享一点,建议掌握现场直播、纯口头直播或简单情节重播的形式,掌握短、精、快的短视频铁律,预留开场(黄金5秒)让人往下看。


    主体部分要精炼,节奏要快,结尾要嵌入,以吸引赞扬和评论的注意(注意不是很明显的归纳,平台规则是设定的,不要走运)。


    前提是你有权直播。


    各行各业对播出时间有不同的选择。


    对于网络教育行业,结合我自己的运营经验,我在之前的分享中提到了一个“前沿人物”,可以概括为:外观决定流量,直播主导转型,合理使用运营功能,优化前两种效果提高效率。


    在教育界,如果IP教师来自教师的身份,我们就不必担心TA教学型直播的效果。


    但是,TA销售型直播的可能性很大,需要通过更多的现场SOP优化和实践练习来提高转换效率。


    因此,我更喜欢在这里应用“立面视图”,也就是说,我想实现操作。


    短视频内容更新和直播是互补的操作,没有严格的顺序。


    不要等待,要尽快找到改善转基因病毒的方法。


    优化内容,促进大众基金的产生,及时直播,同时热转化。


    之前,我们提到了短视频转换的两种营销场景:短视频联动商品、直播挂购物袋。


    在不同的营销场景中,前者关注的是如何在短短几秒钟内清晰地展示商品的使用场景,抓住痛点,导致消费冲动或停留,信息流商品转型广告也是如此;后者关注的是如何存储客户,建立营销环节,形成营销技巧。


    在相同的曝光流量下,我们的语言培训课程的短视频曝光转换率比直播室的销售转化率低500倍左右(每位客户198元)。


    现场销售课是实践中一种更有效的转化方式。


    直播(短期)视频的数量以及观看直播视频并进行推广的人数。


    对于直播间而言,下限主要取决于短视频内容推荐和粉丝关注度,而上限则来自热门短视频内容的流失。


    一般来说,短视频推荐页面带来的流量占直播室流量的第一位,其次是关注度。


    对于没有热门短视频渠道的直播,其80%左右的收视来源是短视频推荐+粉丝关注,其结构是:自己的短视频推荐:注意1:1,特定的热门短视频能给直播间带来多少流量,这将基于IP本身的定位不同。


    仅供参考,在对25个直播数据进行统计和观察后,得到一个粗略的平均公式:热门短视频播放量*2%=直播间收看量(统计口径:在24小时内,热门播出量持续快速增长后,广播时间为3小时)。


    对于在线教育来说,沉淀是至关重要的。


    而做好后续工作,沉淀付费用户群是首要任务。


    还有一个问题就是如何去做。


    事实上,它的社区引导流程(排除)会优化其社会功能,而Kwai比以前做得更早,形成一个基于粉丝和IP联系的社区,然后进行漏斗筛选和相应的服务和转化。


    常用的具体方法:有学生问,这种手工操作成本有点高。


    实践经验告诉我,在抖音的引导下,一个微信运营商只需要10-15天的时间就可以将降水填满5000人,完全是人工操作。


    不过,我还是建议那些刚刚开始关注付费用户沉淀的人。


    毕竟,他们需要考虑r MVP阶段的优先级和客户合规风险。


    关于异地再购买的讨论并不多。


    如何进行现场再购买?在一个账户里,系统课程被拆解、开发、上架,低价出售。


    许多课程都有高级接触包销售。


    为继续购买的客户做客服补差。


    这种一般模式也很常见。


    这里需要注意的是,虚拟商品可以这样操作。


    付费栏目(尤其是在抖音的官方商店)存在内容审核下架的风险。


    原因是同质课程屡屡上架。


    从本质上讲,本次回购的首要目标并不是浪费流量,而是为后续研发过程的评估调整和不同产品组合的定价优化留出空间。


    如果矩阵账号刚刚建立,不同账号的IP前分流再购买也可以通过内容完成,直播完成局流量的再购买。


    例如,a老师的帐号放在单词课的架子上,B老师的帐号放在语法课的架子上。


    通过同步研发和课程内容差异化,AB教师的相应课程可以同步销售并相互转让。


    与政府提供的操作指引内容相比,基本合规文件内容与账户操作风险密切相关,值得重点学习和审慎行动。


    遵守规则是每个人的责任。


    对于其他与商品共享相关的核心规则,需要充分理解用户信用子系统。


    有关扣分项目的详细说明和行为纠正,请查阅直播规则文件的详细内容。


    我不知道直播的规则是什么。


    对于需要关注直播的用户,可以添加俊哲微信:朔上公社创始人gws009,领取抖音直播相关规则文件。


    首先,作为门面排水重要组成部分的短视频内容的生产经营,至少需要个人?答案:一个人。


    你是对的。


    一个人可以做短片。


    目前,语言培训类的头号账号只增加了100万粉丝,很多案例都是一个人完成的。


    即使是一些优秀的知识产权也仍在孤军奋战。


    但是,我们应该看到,短视频内容的生产经营并不是一个大局的实现。


    基于短、精、快内容制作的铁律,高质量的短视频制作往往不需要繁重的工作流程。


    即使是在MCN和其他需要增加批量生产的服务组织中,他们也经常以团体的形式孵化客户。


    现在让我们看看变化。


    对于自营课程,如果你去支付栏或自营店虚拟商品,可以扩充一个必要的人员做好售后接待和指导。


    如果Gmv不去Gmv,在售后环节帮助不大。


    从不同的身份属性出发,对于单个IP来说,无论如何分配人力,其最终的增长瓶颈仍然在于IP本身的可分配时间。


    因此,对于组织来说,要形成一定规模的经济,就必须考虑矩阵运算。


    MCN机制正是基于此形成和发展的。


    我们需要做的是获得更多的流量,但是实际的平台用户想要获得更多的流量。


    单IP是不够的。


    需要更多的多个内容帐户来支持大规模兑现。


    一般机构通过签订合同和自我孵化来扩大这种流动头寸。


    策划创意/文案脚本、前后拍摄、整体运营,这三个功能模块可以减少一人,降低沟通成本,提高内容创作的集成度(由于流程环节的限制,内容完成度降低)。


    对于教育类的口述视频,整个过程可以由一个人操作,有很多自导、自演、自剪等。


    别人能做的,如果你做不到,你就找不到这样的人。


    对许多初学者来说,没有必要在学费上花钱。


    我们在哪里能找到这样的人才?MCN机构策划总监、后期广告工作室、新媒体文案人员、婚庆公司摄影实战操作,更能满足团队人才的需求。


    1、 参考优秀数据案例直播进行分解和模仿;2、根据t的特点准确把握核心数据教育类;3、确定框架后,设计直播SOP并优化各环节脚本;4、通过记录单个时间点和最终数据表现,验证直播SOP优化结果并指导下一步优化方向,设计营销定价策略,并检验直播内容与商品价格的最佳合约点。


    除上述一般步骤外,操作员与IP之间的通信方法和引导模式是关键步骤。


    每个IP都会有自己独特的个性,这也意味着不是每个人都适合现场销售。


    作为一个教师群体,教学型直播对他们来说是一条过路,也就是说,无论是线上还是线下,对于课堂教学内容,学生的互动也是展示教学质量的需要。


    然而,教师需要走出舒适区,接受销售工作本身。


    在此基础上,如果能掌握一定的营销技巧,只要有流量,就可以得到很好的转化效果。


    如果真的学不到,但优势在于内容和教学,那么也可以采取目前常见的“双锚”模式进行现场转换。


    简言之,IP不必销售自己的产品。


    IP负责连接粉丝和建立自己的员工。把卖商品、卖课的业务交给擅长的人,没关系。(参考caseLuo Yonghao)在线教育已经转变成现阶段的[^—]内容经济,主要以生活销售课程的形式,辅之以流行的短片制作排水,以及售后关注沉淀,为未来的再购打下坚实的基础。对于直播兑现环节,要关注高质量内容带来的流量爆炸性增长机会,及时进行直播转化。通过掌握和分析关键数据指标,及时回放,与主机对称引导,优化直播SOP,通过现场控制辅助保障直播环节落地,提高直播转化率。


+1
0

好文章,需要你的鼓励

头像
自媒体
0 收藏 +1 0 评论
打开微信“扫一扫”,打开网页后点击屏幕右上角分享按钮 微博
沉浸阅读 返回顶部
参与评论
登录后参与讨论
提交评论
最新评论